Widerrufsbelehrung

1. Allgemeines Widerrufsrecht

Sie haben bei vorkonfigurierten Produkten das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
1.1 für Digitale Inhalte
Bei dem Erwerb digitaler Inhalte (z. B. digitale Vorlagen oder E-Gutscheine) erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald die Zustellung des Produktes erfolgt ist.
1.2 für personalisierte Produkte
Bei individuell für Sie angefertigten/personalisierten Produkten besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht, da diese Waren eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

2.Erweitertes Widerrufsrecht
2.1 Widerruf vor Beginn der Bearbeitung
Nach dem Vertragsabschluss über personalisierte Produkte gilt aus Kulanz eine Rücktrittsfrist von 30 Tagen bis vor Vertragsausführung. Nach dieser Frist fällt eine Rücktrittsgebühr von 20% des gesamten Kaufpreises an. Handelt es sich um eine kurzfristige Buchung (von 30 Tagen bis zu einer Woche vor Auftragsausführung) verkürzt sich die Rücktrittsfrist auf 24h. Nach dieser Frist fällt eine Rücktrittsgebühr von 20% des gesamten Kaufpreises an.
 2.2 Widerruf nach Beginn der Bearbeitung
Bei einem Widerruf nach Bearbeitungsbeginn fällt eine Stornierungsgebühr von 80% des gesamten Kaufpreises an. Da nur der Verkauf eines fertiggestellten Produktes erfolgt, bleiben die einzelnen Bestandteile bei einer Stornierung das Eigentum von Bloomoria. Der Blumenstrauß kann bei Bedarf gegen eigene Kosten zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Blumen sich aufgrund des begonnenen Konservierungsprozesses nicht mehr im Ausgangszustand befinden werden.
 2.3 Widerruf aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen
Im Falle eines Widerrufs aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Wir prüfen gemeinsam eine faire Lösung. Für die Berücksichtigung der Kulanzregelung kann ein geeigneter Nachweis erforderlich sein. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine freiwillige Kulanzleistung handelt und daher ein Rechtsanspruch auf Rückerstattung oder Stornierung entfällt.

3.Fristbeginn
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an welchem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) den Kaufvertrag erhalten haben.

4.So üben Sie den Widerruf aus
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: info@bloomoria.de
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden – dies ist jedoch keine Pflicht.

5.Fristwahrung
Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

6.Rückerstattung
Wenn Sie den Vertrag fristgerecht widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgeschlossen der Versandkosten. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung. In keinem Fall berechnen wir Gebühren für die Rückzahlung.

7.Rückzahlungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung erst vorzunehmen, wenn wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was zuerst eintritt.

8.Rückgabe vorkonfigurierter Produkte
Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage versenden.

9. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie selbst.

10.Wertersatz
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, welcher nicht dem Zweck der Ware entspricht.


Druckvorlage Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgender Waren/ der Erbringung folgender Dienstleistung/ en:
___________________________________________________________________ 

Bestellt am _______________________________/ erhalten am ______________________________
Name des/der Kund/in: _______________________________________________________________
Anschrift des/der Kund/in: ____________________________________________________________


____________________________________________
                                                                     Datum, Ort, Unterschrift des/ der Kund/ in